LOGISTICA EN INVERSA

Logística inversa o reversa

Actualmente se han detectado múltiples problemas o inconvenientes en los últimos  eslabones de la cadena de logística que son los de  distribución de productos terminados, venta y entrega de productos terminados a los consumidores, causando el aumento de costos para la organización.

Algunos de los problemas suscitados en los últimos eslabones son:

·         Entrega fuera de tiempo de los productos terminados a los clientes.

·         Entrega de pedidos incompletos.

·         Productos mal empacados.

·         Productos rotos.

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Debido al impacto negativo en la economía de las organizaciones ocasionados por los problemas mencionados anteriormente, en la actualidad las organizaciones se están interesando por estudiar y analizar la cadena logística; obteniendo una nueva metodología llamada “Logística inversa”.

Entonces la logística inversa es una metodología de planificación, implantación y control eficiente del flujo efectivo de costes para establecer un marco de actividades logísticas que se realizan desde el punto de consumo al punto de origen.

Mediante el cual se pretende recolectar, desmontar y procesar los productos terminados usados y/o dañados o que ya no satisfacen las necesidades de los consumidores, conocidos también como productos fuera de uso (PFU), maximizando el aprovechamiento del valor, su uso sostenible o en su caso una correcta eliminación.

Se observa la ruta o el proceso que sigue la logística inversa, que consiste en el transporte del PFU de las manos del usuario al productor, pero también se encarga de la transformación de los productos retornados en productos nuevamente utilizables.

Vectores de la existencia de la logística inversa

Existen tres vectores para impulsar y desarrollar la logística inversa, los cuales se muestran en la figura

Costos beneficios o Devoluciones

Un gran motivo para la implementación de la logística inversa en las organizaciones es el gran número de devoluciones a las que se han enfrentado en los últimos años, lo cual ha impactado negativamente a su estado financiero.

Una solución a ésta problemática es que los minorista y organizaciones están promoviendo la reinserción eficaz y eficiente de las devoluciones en la cadena comercial afectando positivamente los costos al disminuirlos y por otro lado recuperar el valor de PFU. A esto se le considera una estrategia de negocio para el posicionamiento de la organización en el mercado.

Lo anterior ha llevado a las organizaciones a innovarse en el área de las políticas de devoluciones, siendo éstas más flexibles, lo que les permite obtener una ventaja competitiva y ganarse la confianza de sus clientes y que sean fieles a la organización en su próxima compra, a pesar de los inconvenientes o falla que pudo presentar el producto o servicio terminado.

Alguna de las actividades que causan las devoluciones de los productos terminados son:

·         El producto o servicio no satisface las necesidades de los consumidores.

·         El producto o servicio presentan ausencia de calidad.

·         Excesos de de inventario

·         Productos obsoletos

·         Inventarios estacionales

Requisitos Legales-medioambientales

Anteriormente las organizaciones no se responsabilizan por el destino de sus productos, una vez que dichos productos llegaban a su término de su ciclo de vida o vida útil.

Pero debido a que algunos productos eran dañinos o peligrosos para el medioambiente y la salud, los gobiernos tuvieron que aplicar nuevas políticas para regular las actividades de las organizaciones y responsabilizar a las mismas.

En caso de que las organizaciones no cumplan con los requisitos o leyes, son sometidas a multas económicas, las cuales perjudican el capital de la organización.

Lo que ocasiono una revolución en los procesos e ideologías de las organizaciones, al reconsiderar los PFU, como una alternativa de negocio y la posibilidad de incorporar los PUF en la cadena productiva o comercial.

Responsabilidad Social (RS)

El consumidor selecciona productos seguros y que no dañen al medio ambiente.

Ventajas y desventajas de la Logística inversa

CASOS PRACTICOS

La logística inversa facilita la creación de canales de recogida selectiva de residuos industriales, vehículos y neumáticos fuera de uso, residuos de equipos eléctricos-electrónicos, o residuos de la construcción (Hortal & Francisco Navarro, 2003).

A continuación se describen dos casos de logística inversa:

El grupo Ricoh estableció un sistema de logística inversa, que facilito la recolección y reciclaje de cajas de plástico, dicho sistema fue implementado en el resto de la compañía, permitiendo la reducción  global de 500 toneladas  de basura de packaging , ahorrándose 400.00 euros. También asignaron un código a cada caja y mediante la tecnología RFID  consiguieron trazabilidad para sus productos y envases.

Otro ejemplo es el grupo electrolux que se dedica a la elaboración de electrodomésticos con origen en Motala (Suecia), quienes implementaron la logística inversa para la recolección y reciclaje de PFU que son utilizados en lugar de la materia prima, en sus procesos de fabricación de nuevos productos.

Lo anterior dejo grandes ganancias a la organización en la venta de dichos productos que fueron calculados entre un 25 y 50%.

Para aclarar mas el tema tenemos esta presentación

Y tenemos estos links para que sepas mas del tema

http://www.gestiopolis.com/cadena-de-suministros-y-la-logistica-inversa/

http://www.gestiopolis.com/fundamentos-de-logistica-inversa/

Y algunos videos para aclarar dudas

EJEMPLO PRACTICO